【自分にピッタリの歯医者さんを選ぶには？】
皆さんこんにちは♪
現在日本全国の歯医者（歯科医院）の数は約6万8,000軒もあり、
全国で約5万5,000軒あるコンビニエンスストアの数を上回っているそうです。
この数、驚きませんか？すっごく多いですよね。
地域差こそあるものの、この膨大な選択肢の中から自分に合った
歯医者さんを見つけるにはどうすればいいのでしょうか？
実際に通う前にできる下調べについての方法やコツをまとめました。
かかりつけの歯科医を選ぶ基準は人それぞれです。
「腕がいい」のはもちろんでしょうが、立地や診察時間が何よりも大切という人もいれば、
院内環境や設備が整っているクリニックに魅力を感じるという人もいるでしょう。
自分がどんな歯医者さんに診てもらいたいのかをはっきりさせておくと、
ホームページや口コミサイトなどで下調べする際に効率がよくなります。
参考までに、厚生労働省が調査した全国の男女1万人（20～70代）の意見では、
1位が「治療技術が高いこと」、
次いで「治療費の負担が低いこと」、
3位は「治療が痛くないこと」でした。
とはいえ、実際にかかりつけ歯科医を選んだ決め手は
「近所や通勤・通学の途中など、通院に便利な場所にあるから」が圧倒的に1位なことから、
「いい歯医者さん」と「通い続けたい歯医者さん」は別問題であることがわかります。
複数の口コミサイトを比較する
前述のように、下調べの際には「通いやすいこと」を前提に、
自分の期待や要望を満たしていそうな歯医者さんを探すのが現実的でしょう。
「歯医者」と通える範囲の「地域」で検索して出てきたホームページを
片っ端から調べていくの一策ですが、便利なのは口コミサイトを利用することです。
地域はもちろん、自分の要望を満たすクリニックだけを絞りこめたり、
特徴を比較できたりする機能があり、下調べの効率が上がります。
そうして選別した歯医者さんに評判のいい口コミが付いていれば
「かかりつけ歯科医候補」となりますが、注意が必要なのは、
口コミサイトも必ずしもすべてが公平な運営をされているものではないという点です。
収益モデルは各サイトによってさまざまですが、
中立・公平を謳ってはいても、一部のクリニックに優位性を持たせて表示しているケースは少なくありません。
したがって、口コミサイトも一つだけでなく、
複数のサイトを比較して調べると情報の精度を上げることができます。
中立・公平な口コミサイトの特徴
複数の口コミサイトを比較するといっても、
中立性や公平性を欠いたと思われるサイトばかり見ていては意味がありません。
情報の精度を上げるためにも、次のような特徴があるサイトを探すことをおすすめします。
（1）運営者情報が掲載されている
きちんと責任を持って情報発信しているかを見極める指標とします。
どこの誰だかわからない人がまとめたサイトよりも、
運営者情報を明示しているサイトのほうが信頼できるでしょう。
（2）口コミの投稿にメールアドレスの入力などを求めている
口コミの投稿時に投稿者に会員登録などのステップを踏ませているようなサイトが望ましいです。
読みたいのは、わざわざ手間をかけてまで公開したい、ユーザーのリアルな感情と体験だからです。
（3）いい口コミも悪い口コミも掲載されている
歯医者さんに求めるものは人それぞれですから、
ポジティブな口コミもネガティブな口コミもあって当然でしょう。
中立公正を欠いた運営をしている場合、否定的は口コミは意図的に掲載しないか、
数を減らしている場合があります。
（4）口コミの投稿を一括で行った形跡がない
たとえ賛否両論の口コミがバランスよく掲載されていても、
その投稿日が一定時期に集中しているのは不自然です。
大量に発注した”サクラ”の投稿をシステムで一括登録していないか、疑ってください。
（5）有料掲載や有料オプションを設けていない
有料掲載オプションなどがある場合、資金力のある歯科医が目立って見えてしまいます。
必要以上に掲載に偏りがないかを確認しましょう。
気になる歯医者さんが見つかったら、これらの条件を満たす口コミサイトで
その評判を比較するといいでしょう。
Googleマップの口コミも参考に
歯医者さんのアクセス情報を確認する際に、
Googleが提供している「Googleマップ」の口コミを参考にするのもいいでしょう。
GoogleマップはGoogleが定めるポリシーに違反していないかぎり忖度なく掲載されており、
口コミサイトには掲載されていないような内容の信憑性に期待ができます。
また、前述した「中立・公平な口コミサイトの特徴」の5つの条件を、Googleマップはほぼ満たしています。
一方で、悪意に満ちた投稿も一部確認されており、すべてを鵜呑みにするのも考えもの。
次の記事はその一例です。
〈参考〉
「Googleマップに悪評」歯科医が受けた不条理 開示命令に「記録ない」と言われ、投稿者わからず（「弁護士ドットコム」へ移動します）
Googleマップを含む口コミ閲覧サービスは、
ユーザーが受けたストレスを発散するような場にもなっていることから、
賛否両論、複数の意見に目を通すことが大切と言えるでしょう。
さいごに
以上の方法で口コミ情報の比較・検討を行い、
気になる歯医者さんをピックアップできたら、改めてその歯医者さんのホームページを確認してみてください。
ホームページに書かれているのは歯医者さんからの
宣伝・広告ではありますが、すでに客観的な情報を取りそろえているので、
冷静な視点で”審査”しやすくなっているでしょう。
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